{"id":857,"date":"2020-06-25T10:28:21","date_gmt":"2020-06-25T10:28:21","guid":{"rendered":"https:\/\/www.elebe.at\/terminos-y-condiciones\/"},"modified":"2025-12-16T10:35:04","modified_gmt":"2025-12-16T09:35:04","slug":"terms-and-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.elebe.at\/en\/terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"Terms and conditions"},"content":{"rendered":"\n

elebe \u2013 General Terms and Conditions<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Errors, printing and typesetting errors excepted.<\/p>\n\n\n\n

elebe \u2013 Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen<\/p>\n\n\n\n

Irrtume, Druck-, und Satzfehler vorbehalten.<\/p>\n\n\n\n

Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen (AGB) der Sprachschule elebe Estefania Lopez Ballbe e.U.<\/strong> <\/p>\n\n\n\n

Geltung der Gesch\u00e4ftsbedingungen<\/h2>\n\n\n\n

Die nachfolgenden Gesch\u00e4ftsbedingungen der elebe e.U. – im folgenden elebe – gelten als Grundlage f\u00fcr die Vertragsabschl\u00fcsse s\u00e4mtlicher auf der Webseite www.elebe.at<\/a> angebotenen Dienstleistungen, insbesondere Sprachunterricht, Sprachreisen und professionelle Dienstleistungen oder \u00e4hnlichem. Die Webseiten von elebe richten sich an Unternehmen sowie an private und gewerbliche Nutzer (im folgenden Nutzer genannt).<\/p>\n\n\n\n

Unsere Gesch\u00e4ftsbedingungen gelten als Grundlage f\u00fcr beide Parteien.
Die einzelnen Bestimmungen unserer Gesch\u00e4ftsbedingungen gelten jeweils gem\u00e4\u00df ihrem Inhalt gegen\u00fcber Verbrauchern und Unternehmen. Regelungen, die ausdr\u00fccklich als f\u00fcr Unternehmer geltend bezeichnet sind, gelten nicht gegen\u00fcber Endkunden. Endkunden im Sinne dieser Gesch\u00e4ftsbedingungen sind nat\u00fcrliche Personen, mit denen elebe in Gesch\u00e4ftsbeziehung tritt, ohne dass diese Personen bei der Durchf\u00fchrung der Gesch\u00e4ftsbeziehung eine gewerbliche oder sonstige selbst\u00e4ndige berufliche T\u00e4tigkeit zugerechnet werden kann. Gesch\u00e4ftsbedingungen der Nutzer gelten nur dann, wenn elebe dieser Geltung ausdr\u00fccklich schriftlich zugestimmt hat. Es wird darauf hingewiesen, dass bestimmte Dienstleistungen unter jeweiligen einschl\u00e4gigen AGBs von externen Dienstleistern geregelt werden. Darauf wird beim jeweiligen Produkt\/Dienstleistung ggf. hingewiesen.<\/p>\n\n\n\n

Vertragsabschluss<\/h2>\n\n\n\n

Die Anmeldung\/Bestellung f\u00fcr die jeweilige Dienstleistung\/das jeweilige Produkt erfolgt durch den Vertragspartner durch Anklicken der Schaltfl\u00e4che \u201eBuchen” und Best\u00e4tigung dieser Buchung. Hiermit gibt der Nutzer ein rechtsverbindliches Angebot zur Bestellung der angeforderten Dienstleistung\/des angeforderten Produkts gegen\u00fcber Elebe ab. Elebe nimmt dieses Angebot durch \u00dcbersendung einer Best\u00e4tigungs-E-Mail an. Mit Zugang dieser Best\u00e4tigungs-E-Mail beim Nutzer kommt der Vertrag zwischen Elebe und dem Nutzer zustande.<\/p>\n\n\n\n

Terminzusagen seitens Elebe stehen unter dem Vorbehalt der Verf\u00fcgbarkeit entsprechender Lehrkr\u00e4fte. Elebe ist bem\u00fcht, bei Ausfall einer Lehrkraft immer eine Ersatzlehrkraft zu stellen. Ein Anspruch auf die Unterrichtung einer bestimmten Lehrkraft besteht nicht. F\u00fcr ausgefallene Unterrichtseinheiten (UE) oder Programme bietet Elebe Ersatzunterrichtseinheiten bzw. Ersatzprogramme an. Ein Wechsel der Lehrkraft berechtigt den Kunden weder zur K\u00fcndigung noch zum R\u00fccktritt vom Vertrag.<\/p>\n\n\n\n

elebe beh\u00e4lt sich das Aufnahmerecht vor.<\/p>\n\n\n\n

Widerrufsrecht\/Widerrufsbelehrung<\/h2>\n\n\n\n

Lernende k\u00f6nnen ihre Vertragserkl\u00e4rung innerhalb von 7 Werktagen ohne Angabe von Gr\u00fcnden in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) widerrufen. Die Frist beginnt grunds\u00e4tzlich mit Vertragsabschluss. Zur Wahrung der Widerrufsfrist gen\u00fcgt die Absendung des Widerrufs vor Fristablauf. Sofern der Kurs begonnen hat, bzw. die erste UE statt gefunden hat, gilt das Widerrufsrecht nicht.<\/p>\n\n\n\n

Preisangaben<\/h2>\n\n\n\n

F\u00fcr die jeweiligen Dienstleistungen\/Produkte gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Die auf www.elebe.at<\/a> ausgewiesenen Preise f\u00fcr Unterricht und Material erfolgen unter dem Vorbehalt einer entsprechenden Einstufung des Kunden in einen entsprechenden Kurs. Sollte die Einstufung von den tats\u00e4chlichen Erfordernissen abweichen, k\u00f6nnen sich \u00c4nderungen der Preise ergeben.<\/p>\n\n\n\n

Zahlungsbedingungen<\/h2>\n\n\n\n

Die jeweils geltenden Preise ergeben sich aus der jeweiligen Dienstleistungs-\/ Produktbeschreibung auf www.elebe.at<\/a>. Der Nutzer verpflichtet sich zur Zahlung dieses Preises. Die Zahlung wird bei Anmeldung\/Bestellung der Dienstleistung\/des Produkts f\u00e4llig.<\/p>\n\n\n\n

Stornobedingungen<\/h2>\n\n\n\n

Eine K\u00fcndigung ist nur vor Kursbeginn m\u00f6glich und fallen 95\u20ac Bearbeitungsgeb\u00fchren an.
W\u00e4hrend laufender Kurse gilt: Kann Jemand nicht am Unterricht teilnehmen (z.B. wegen Krankheit, Urlaub, beruflicher Verhinderung etc.), gibt es keinen Ersatztermin. Eine K\u00fcndigung w\u00e4hrend eines laufenden Kurses ist nicht m\u00f6glich. Nimmt der Kunde nach Ablauf der vereinbarten Unterrichtsdauer weiterhin an Unterrichtseinheiten teil, so gilt dies als Verl\u00e4ngerung des Vertrages zu den jeweils aktuell g\u00fcltigen Vertragsbedingungen.<\/p>\n\n\n\n

F\u00fcr den Erhalt einer Kursbest\u00e4tigung ist eine Anwesenheit von 80% erforderlich.<\/p>\n\n\n\n

Stornierung bei E-Learning-Kursen im Rahmen der Bildungskarenz<\/h3>\n\n\n\n

Bei jeder Stornierung der Einschreibung, gleich aus welchem Grund, fallen 95\u20ac Bearbeitungsgeb\u00fchren an.<\/p>\n\n\n\n

Das hei\u00dft: Stornierungsgeb\u00fchren zumindest 95 \u20ac<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Die Abmeldung kann nur von einem Kurs erfolgen, der noch nicht begonnen hat. Im Dokument “Individueller Schulungsplan” sind die Termine angegeben, an denen man den n\u00e4chsten Kurs beginnen muss.<\/p>\n\n\n\n

Ein Beispiel: Eine Person schreibt sich f\u00fcr ein Jahr ein, vom 01.01.2025 bis zum 31.12.2025. Sie sollte die Stufen A1 und A2 so wie 6 Lektionen von B1 absolvieren, mit den folgenden Anfangsdaten:
A1: 1.01.2025 – A2: 03.05.2025 – B1: 03.10.2025
Sie kann bis zum 2. Mai 2025 von der Stufen A2 und B1 zur\u00fccktreten. In diesem Fall wird der Betrag f\u00fcr die Monate Mai bis Dezember 2025 zur\u00fcckbezahlt. Abz\u00fcglich 95 \u20ac Stornogeb\u00fchr und dem Betrag der nicht benutzten B\u00fccher (A2- B1). Es sei denn, sie gibt das Buch zur\u00fcck.<\/p>\n\n\n\n

F\u00fcr die E-Learning-Kurse im Rahmen der Bildungskarenz, braucht man eine Teilnahmebescheinigung, die best\u00e4tigt, dass man die erforderlichen Stunden absolviert und den Kurs erfolgreich abgeschlossen hat. Diese Bescheinigung wird unter keinen Umst\u00e4nden ausgestellt, wenn die Bedingungen nicht erf\u00fcllt sind. Generell gilt:<\/em><\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Um eine Teilnahmebest\u00e4tigung erhalten zu k\u00f6nnen, muss der Kursteilnehmer vor Ende der Bildungskarenz den Kurs erfolgreich abgeschlossen haben.<\/em><\/li>\n\n\n\n
  2. Die Lernenden m\u00fcssen die notwendigen online Anwesenheitsstunden nachweisen k\u00f6nnen. <\/em>
    Freie Zeiteinteilung gilt nur innerhalb jeder Stufe und man darf keine negativen Stunden haben. Also, im Voraus mehr machen ist ok, nachher nicht! <\/em><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    elebe beh\u00e4lt sich das Zulassungsrecht vor.<\/p>\n\n\n\n

    Bedingungen f\u00fcr Sprachunterricht<\/h2>\n\n\n\n

    Unterrichtsbedingungen<\/h2>\n\n\n\n

    Eine Unterrichtseinheit (UE) umfasst 55 Minuten. Auf jede UE folgt eine unterrichtsfreie Zeit von f\u00fcnf Minuten. <\/p>\n\n\n\n

    Gruppenunterricht<\/h2>\n\n\n\n

    Die Starttermine ergeben sich aus den Informationen auf www.elebe.at<\/a>. Elebe ist berechtigt, aus p\u00e4dagogischen Gr\u00fcnden eine Versetzung des Lernenden in eine andere Gruppe vorzunehmen, wenn diese Versetzung der Optimierung des Lernfortschritts der Gruppe bzw. des einzelnen Lernende dienlich erscheint.<\/p>\n\n\n\n

    Mindestteilnehmerzahl der Gruppe<\/h2>\n\n\n\n

    Jede Gruppe hat eine Mindestteilnehmerzahl.<\/p>\n\n\n\n

    Elebe ist zur Aufl\u00f6sung einer Gruppe bei Unterschreitung der Mindestteilnehmerzahl berechtigt und k\u00fcmmert sich im Falle der Aufl\u00f6sung um eine Umbuchung in den n\u00e4chstm\u00f6glichen Termin oder in einen schon bestehenden Kurs.<\/p>\n\n\n\n

    Vertragsschluss<\/h2>\n\n\n\n

    Angebot von elebe<\/h2>\n\n\n\n

    Auf Anfrage der KUND:INNEN \u00fcbersendet Elebe diesem einen Kostenvoranschlag, der die DIENSTLEISTUNG, deren Anfangsdatum und Dauer sowie die Preise und Kosten entsprechend der Zahlungsbedingungen enth\u00e4lt.<\/p>\n\n\n\n

    <\/p>\n\n\n\n

    <\/p>\n\n\n\n

    Online-Platform<\/h2>\n\n\n\n

    Der Zugang zu den Online-Angeboten steht ausschlie\u00dflich Lernenden zur Verf\u00fcgung, denen ein Benutzernamen und ein pers\u00f6nliches Passwort zugeteilt wurden. Es handelt sich um eine Art Abonnement. Jeder ist f\u00fcr die Funktionsf\u00e4higkeit seines Computers und dessen Wartung verantwortlich und tr\u00e4gt die Kosten f\u00fcr die Internetverbindung, um auf die Angebote zugreifen zu k\u00f6nnen. Elebe gew\u00e4hrt keinerlei Erstattung f\u00fcr einen nicht oder nur wenig genutzten Zugang.<\/p>\n\n\n\n

    Preise und Zahlungsbedingungen<\/h2>\n\n\n\n

    Die elebe Sprachkurse sind Steuerfrei gem\u00e4\u00df \u00a7 6 Abs. 1 Z 11 UStG.<\/em> und die Preise verstehen sich netto.<\/p>\n\n\n\n

    Im Falle des Zahlungsverzugs kann elebe die Fortsetzung aller laufenden Auftr\u00e4ge, ungeachtet der Aus\u00fcbung sonstiger Rechte, aussetzen.<\/p>\n\n\n\n

    Durchf\u00fchrungsbedingungen der Ausbildung<\/h2>\n\n\n\n

    Elebe hat als Anbieter einer Dienstleistung keine Erfolgspflicht. Keinesfalls ist Elebe f\u00fcr Handlungen oder Unterlassungen der Lernenden verantwortlich.<\/p>\n\n\n\n

    Geistiges Eigentum<\/h2>\n\n\n\n

    Es wird ausdr\u00fccklich vereinbart, dass Elebe lediglich einen zeitlich befristeten Zugang zu den Tools Moodle Platform und zu Lehrmaterial, etc. zur Verf\u00fcgung stellt und in keinem Fall ein Eigentumsrecht an dieser Software und\/oder an den Ausbildungsinhalten gew\u00e4hrt. Das geistige Eigentum an allen Inhalten verbleibt bei Elebe.<\/p>\n\n\n\n

    Vorzeitige Beendigung der Ausbildung<\/h2>\n\n\n\n

    Im Falle der K\u00fcndigung des Vertrages durch den Kunden vor Beginn der vereinbarten Ausbildung berechnet elebe 95 \u20ac Bearbeitungsgeb\u00fchr.<\/p>\n\n\n\n

    Wird der Kurs vom Kunden selbst abgebrochen nach Kursbeginn, besteht kein Anspruch auf R\u00fcckerstattung der Kursgeb\u00fchr.<\/p>\n\n\n\n

    Abwerbungsverbot<\/h2>\n\n\n\n

    W\u00e4hrend der gesamten Dauer der DIENSTLEISTUNG und bis 6 Monate nach Beendigung der DIENSTLEISTUNG verpflichten sich die Lernenden, sich nicht in der Absicht direkt an die von elebe eingesetzten Personen zu wenden, dass diese ihnen gegen\u00fcber ihre Leistung erbringen oder mit ihm direkt einen Dienstvertrag schlie\u00dfen. Verst\u00f6\u00dft man gegen dieses Verbot, man ist verpflichtet, elebe zu entsch\u00e4digen, indem man elebe eine Entsch\u00e4digung in H\u00f6he der der Lehrkraft innerhalb der letzten zw\u00f6lf Monate gezahlten Gesamtbruttoverg\u00fctung zahlt.<\/p>\n\n\n\n

    Vertraulichkeit<\/h2>\n\n\n\n

    Alle von Elebe oder von den Lernenden verteilten Unterlagen sind streng vertraulich zu behandeln (im Folgenden \u201eVERTRAULICHE INFORMATIONEN”).<\/p>\n\n\n\n

    Und beide verpflichten sich, die VERTRAULICHEN INFORMATIONEN nur zur Erf\u00fcllung dieses Vertrages zu nutzen.<\/p>\n\n\n\n

    Verwendung des Firmennamens der Kund:innen<\/h2>\n\n\n\n

    Die Namen der Kund:innen werden als Referenz von elebe erst zitiert, wenn der KUNDE das ausdr\u00fccklich schriftlich autorisiert.<\/p>\n\n\n\n

    Urheberrechte<\/h2>\n\n\n\n

    Die von Elebe ausgeh\u00e4ndigten Arbeitsunterlagen sind urheberrechtlich gesch\u00fctzt und d\u00fcrfen auch nicht auszugsweise – ohne Einwilligung von Elebe und der jeweiligen Referenten – vervielf\u00e4ltigt oder gewerblich genutzt werden. Elebe beh\u00e4lt sich vor, die auf der Webseite www.elebe.at<\/a> zur Verf\u00fcgung gestellten Dienste und Leistungen jederzeit ohne Angabe von Gr\u00fcnden ganz oder teilweise einzustellen. Der Nutzer erkennt dieses Recht ausdr\u00fccklich an. Elebe schuldet in diesem Falle keinerlei Schadensersatz oder entgangenen Gewinn.<\/p>\n\n\n\n

    Eingebundene Webseiten Dritter<\/h2>\n\n\n\n

    Auf der Webseite von Elebe k\u00f6nnen ggf. Webseiten Dritter durch Links oder auf andere Weise eingebunden sein. Elebe hat auf die Inhalte solcher Webseiten keinen Einfluss und ist hierf\u00fcr nicht verantwortlich. Elebe distanziert sich von Webseiten, sofern diese anst\u00f6\u00dfiger, verfassungsfeindlicher, rechtswidriger oder pornografischer Natur sind. Die Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen der Betreiber verlinkter Seiten gelten neben diesen Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen.<\/p>\n\n\n\n

    Datenschutz<\/h2>\n\n\n\n

    Die Daten der Lernende werden f\u00fcr die interne Weiterverarbeitung und eigene Werbezwecke von Elebe unter Einhaltung der gesetzlichen Bedingungen gespeichert. Wenn Nutzer keine Zusendung von Elebe Informationsmaterial w\u00fcnschen, bitten wir um Nachricht an elebe e.U., E-Mail: info[at]elebe.at. Die Daten werden daraufhin gesperrt.<\/p>\n\n\n\n

    Verwendung von Bilder und Videos<\/h2>\n\n\n\n

    Mit der Anmeldung erkl\u00e4rt sich der\/ die Lernende in Sinne der Urheberrechtsgesetzes in der gegebenen Falle f\u00fcr sich selbst bzw. als gesetzlicher Vertreter f\u00fcr den vertretenen Teilnehmer damit einverstanden, dass im Rahmen einer elebe Veranstaltung oder Dienstleistung angefertigte Bilder oder Videos seiner Person oder des gesetzlich Vertretenen von Elebe aufbewahrt und im Rahmen des Gesch\u00e4ftsbetriebs verwendet werden d\u00fcrfen, sofern dadurch nicht die W\u00fcrde des Kunden oder des gesetzlich Vertretenen beeintr\u00e4chtigt wird. Insbesondere stimmt der Kunde der Abbildung auf der Homepage sowie auf von Elebe betreuten Websites inkl. Social Media Plattformen, in Prospekten, Werbeunterlagen, etc. zu.<\/p>\n\n\n\n

    Die Fotos von \u00f6ffentlichen Veranstaltungen werden verwenden, um damit die Atmosph\u00e4re der Veranstaltung zu zeigen.  Auf die elebe Veranstaltungen werden Fotos gemacht und anschlie\u00dfend im Internet ver\u00f6ffentlicht Wer dies nicht w\u00fcnsche, sollte bitte beim Fotografiert darauf hinweisen, das gilt sowohl f\u00fcr elebe Kunden als ob Besucher der elebe Veranstaltungen.<\/p>\n\n\n\n

    Dieses Einverst\u00e4ndnis kann jederzeit – auch teilweise – widerrufen werden und gilt ansonsten zeitlich unbeschr\u00e4nkt.<\/p>\n\n\n\n

    Haftung und Gew\u00e4hrleistung<\/h2>\n\n\n\n

    Elebe haftet nicht f\u00fcr Verf\u00fcgbarkeit und Erreichbarkeit von www.elebe.at<\/a>.
    Elebe haftet nicht f\u00fcr das Nichterreichen eines bestimmten Lern- und Seminarerfolges. Die von Elebe gemachten Vorgaben bez\u00fcglich ben\u00f6tigter UE zum Erreichen eines Unterrichtszieles beruhen auf langj\u00e4hrigen Erfahrungen und k\u00f6nnen im Einzelfall von tats\u00e4chlichen Erfordernissen abweichen. Elebe haftet des Weiteren nicht f\u00fcr den Ausfall einzelner Seminarmodule aufgrund h\u00f6herer Gewalt. Die Haftung von Elebe aufgrund zwingender gesetzlicher Vorschriften bleibt unber\u00fchrt.<\/p>\n\n\n\n

    Allgemeines<\/h2>\n\n\n\n

    S\u00e4mtliche von elebe erbrachten DIENSTLEISTUNGEN unterliegen ausschlie\u00dflich den vorliegenden Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen, es sei denn von Elebe wurde eine abweichende Vereinbarung ausdr\u00fccklich akzeptiert. Sofern sich Elebe zu einem bestimmten Zeitpunkt nicht auf eine Klausel der vorliegenden Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen beruft, f\u00fchrt dies nicht zum Verzicht auf deren Anwendung seitens Elebe, sodass elebe sich zu einem sp\u00e4teren Zeitpunkt auf diese Klausel berufen kann.<\/p>\n\n\n\n

    Gerichtsstand<\/h2>\n\n\n\n

    Ausschlie\u00dflicher Gerichtsstand f\u00fcr alle Streitigkeiten aus den mit Elebe geschlossenen Vertr\u00e4gen ist Wien, wenn der Teilnehmer Kaufmann oder juristische Person des \u00f6ffentlichen Rechts ist.<\/p>\n\n\n\n

    Schlussbestimmungen<\/h2>\n\n\n\n

    Es gilt ausschlie\u00dflich das Recht der Bundesrepublik \u00d6sterreich.<\/p>\n\n\n\n

    \u00c4nderungen und Erg\u00e4nzungen des Vertrages bed\u00fcrfen der Schriftform. Sollte eine der vorstehenden Bestimmungen unwirksam sein, so ist Elebe berechtigt, diese durch eine wirksame Bestimmung mit \u00e4hnlicher Zweckrichtung zu ersetzen. Ist dies nicht m\u00f6glich, so gelten die gesetzlichen Bestimmungen.<\/p>\n\n\n\n

    elebe Estefania Lopez Ballbe e.U.  Volkertplatz 1 T\u00fcr 19, 1020 Wien<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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