{"id":49,"date":"2023-03-16T08:20:21","date_gmt":"2023-03-16T07:20:21","guid":{"rendered":"https:\/\/www.elebe.at\/?page_id=49"},"modified":"2025-12-16T10:31:28","modified_gmt":"2025-12-16T09:31:28","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.elebe.at\/es\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">elebe \u2013 T\u00e9rminos y condiciones<\/h2>\n\n\n\n<p>Se reservan los errores de impresi\u00f3n y de tipograf\u00eda<\/p>\n\n\n\n<p><strong>T\u00e9rminos y Condiciones Generales (AGB) de<\/strong> <strong>elebe e.U.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Validez de los t\u00e9rminos y condiciones<\/h2>\n\n\n\n<p>Los siguientes t\u00e9rminos y condiciones de elebe e.U. &#8211; en adelante elebe &#8211; son la base para la celebraci\u00f3n de contratos para todos los servicios que se ofrecen en el sitio web www.elebe.at, en particular la ense\u00f1anza de idiomas, los viajes de idiomas y los servicios profesionales o similares. Los sitios web de elebe est\u00e1n dirigidos a empresas, as\u00ed como a usuarios privados y comerciales (en lo sucesivo denominados \u00abusuarios\u00bb).<\/p>\n\n\n\n<p>Nuestros t\u00e9rminos y condiciones son la base para ambas partes.<br>Las disposiciones individuales de nuestros t\u00e9rminos y condiciones se aplican a los consumidores y empresas seg\u00fan su contenido. Los reglamentos que se designan expresamente como aplicables a los empresarios no se aplican a los clientes finales. Los clientes finales, en el sentido de los presentes t\u00e9rminos y condiciones, son personas f\u00edsicas con las que elebe establece una relaci\u00f3n comercial sin que a estas personas se les pueda atribuir una actividad comercial u otra actividad profesional independiente en el curso de la relaci\u00f3n comercial. Las condiciones comerciales de los usuarios s\u00f3lo se aplican si elebe lo ha aceptado expresamente por escrito. Se se\u00f1ala que ciertos servicios est\u00e1n regulados por proveedores de servicios externos en las respectivas condiciones pertinentes. Esto ser\u00e1 se\u00f1alado en el producto\/servicio respectivo si es necesario.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conclusi\u00f3n del contrato<\/h2>\n\n\n\n<p>El registro\/pedido del servicio\/producto respectivo se realiza por el socio contractual haciendo clic en el bot\u00f3n \u00abReservar\u00bb y confirmando esta reserva. El usuario presenta una oferta legalmente vinculante a Elebe para pedir el servicio\/producto solicitado. Elebe acepta esta oferta enviando un correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n. Al recibir el usuario este correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n, se concluye el contrato entre Elebe y el usuario.<\/p>\n\n\n\n<p>Los nombramientos por parte de Elebe est\u00e1n sujetos a la disponibilidad de profesores apropiados. Elebe siempre est\u00e1 ansioso por tener un profesor sustituto en caso de ausencia de un profesor. No se puede reclamar la instrucci\u00f3n de un profesor en particular. Elebe ofrece unidades o programas de ense\u00f1anza sustitutivos de las unidades o programas de ense\u00f1anza cancelados. Un cambio de maestro no da derecho al cliente a cancelar o retirar el contrato.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Condiciones de cancelaci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p>La cancelaci\u00f3n s\u00f3lo es posible antes del inicio del curso y conllevar\u00e1 95 euros en concepto de gastos de tramitaci\u00f3n; en caso contrario, el alumno no podr\u00e1 asistir a las clases.<br>Durante los cursos en curso se aplica lo siguiente: si alguien no puede asistir a las clases (por ejemplo, por enfermedad, vacaciones, incapacidad profesional, etc.), no hay fecha alternativa. La cancelaci\u00f3n durante un curso en curso no es posible. Si el cliente sigue asistiendo a las clases una vez finalizada la duraci\u00f3n acordada del curso, se considerar\u00e1 una pr\u00f3rroga del contrato con arreglo a las condiciones contractuales vigentes en ese momento.<\/p>\n\n\n\n<p>Se requiere una asistencia del 80% para recibir la confirmaci\u00f3n del curso.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Condiciones de cancelaci\u00f3n: e-Learning en el marco de la Bildungskarenz<\/h3>\n\n\n\n<p>Toda cancelaci\u00f3n de matr\u00edcula, independiente del motivo, cuesta 95 \u20ac por gastos administrativos.<\/p>\n\n\n\n<p>Las anulaciones s\u00f3lo pueden realizarse para cursos que a\u00fan no hayan comenzado. En el documento \u00abPlan de formaci\u00f3n individual\u00bb se indican las fechas en las que debe comenzar el siguiente curso.<\/p>\n\n\n\n<p>Por ejemplo: Una persona se matricula por un a\u00f1o, del 01.01.2025 al 31.12.2025. Debe completar los niveles A1 y A2 as\u00ed como 6 lecciones de B1, con las siguientes fechas de inicio:<br>A1: 1.01.2025 &#8211; A2: 03.05.2025 &#8211; B1: 03.10.2025<br>Puede retirarse de los niveles A2 y B1 hasta el 2 de mayo de 2025. En este caso, se le reembolsar\u00e1 el importe correspondiente a los meses de mayo a diciembre de 2025. Menos 95 euros de gastos de anulaci\u00f3n y el importe de los libros no utilizados (A2- B1). A menos que devuelva el libro.<\/p>\n\n\n\n<p>Para los cursos de e-learning en el marco de la licencia de estudios, es necesario un certificado de asistencia que confirme que ha realizado las horas requeridas y que ha superado con \u00e9xito el curso. Este certificado no se expedir\u00e1 en ning\u00fan caso si no se cumplen las condiciones. La norma general es la siguiente<\/p>\n\n\n\n<p>Para recibir un certificado de asistencia, el alumno debe haber completado con \u00e9xito el curso antes de que finalice el permiso de formaci\u00f3n. Los alumnos deben poder demostrar las horas de asistencia en l\u00ednea necesarias. No se permite tener horas negativas. Por lo tanto, hacer m\u00e1s por adelantado est\u00e1 bien, \u00a1pero no despu\u00e9s!<\/p>\n\n\n\n<p>elebe se reserva el derecho de admisi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Informaci\u00f3n sobre el precio<\/h2>\n\n\n\n<p>Para los respectivos servicios\/productos se aplican los precios del momento del pedido. Los precios de la instrucci\u00f3n y el material que se muestran en www.elebe.at est\u00e1n sujetos a la reserva de que el cliente sea colocado en un curso apropiado. Si la clasificaci\u00f3n difiere de las necesidades reales, los precios pueden cambiar<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Condiciones de pago<\/h2>\n\n\n\n<p>Los precios aplicables pueden encontrarse en la descripci\u00f3n del servicio o producto correspondiente en www.elebe.at. El usuario est\u00e1 obligado a pagar este precio. El pago se debe realizar al momento de la inscripci\u00f3n\/pedido del servicio\/producto.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Condiciones para la ense\u00f1anza de idiomas<\/h2>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Horas de clase<\/h2>\n\n\n\n<p>Una unidad lectiva comprende 55 minutos. A cada unidad le siguen cinco minutos de tiempo libre. El cliente est\u00e1 de acuerdo en que un miembro del personal pedag\u00f3gico pueda asistir a ciertas unidades con el fin de controlar la calidad del profesor asignado.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Lecciones de grupo<\/h2>\n\n\n\n<p>Las fechas de inicio figuran en la informaci\u00f3n de www.elebe.at. Elebe tiene derecho a transferir el cliente a otro grupo por razones pedag\u00f3gicas si esta transferencia parece ser beneficiosa para la optimizaci\u00f3n del progreso del aprendizaje del grupo o del cliente individual.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">N\u00famero m\u00ednimo de participantes en el grupo<\/h2>\n\n\n\n<p>Cada grupo tiene un n\u00famero m\u00ednimo de participantes.<\/p>\n\n\n\n<p>Elebe tiene derecho a cancelar un grupo si no se alcanza el n\u00famero m\u00ednimo de participantes. En caso de cancelaci\u00f3n, Elebe se encargar\u00e1 de hacer una nueva reserva para la pr\u00f3xima fecha posible o para un curso ya existente.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conclusi\u00f3n del contrato<\/h2>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Presupuestos de elebe<\/h2>\n\n\n\n<p>A petici\u00f3n del cliente, Elebe le enviar\u00e1 una estimaci\u00f3n de costes, que contiene el SERVICIO, su fecha de inicio y duraci\u00f3n, as\u00ed como los precios y costes seg\u00fan las condiciones de pago.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Orden del CLIENTE<\/h2>\n\n\n\n<p>El CLIENTE acepta esta oferta devolviendo una copia del presupuesto, sellada con el sello de la empresa y firmada por el CLIENTE o su representante legal por correo electr\u00f3nico o carta. El CLIENTE guarda una copia del contrato  con \u00e9l.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Identificaci\u00f3n del PARTICIPANTE<\/h2>\n\n\n\n<p>El CLIENTE indicar\u00e1 el nombre o los nombres de los participantes al hacer el pedido y se asegura de que conocen y cumplen las presentes condiciones generales. El cliente se compromete expresamente a que ning\u00fan tercero se haga pasar por un PARTICIPANTE en relaci\u00f3n con elebe.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Plataforma en l\u00ednea<\/h2>\n\n\n\n<p>El acceso a las ofertas en l\u00ednea s\u00f3lo est\u00e1 disponible para los PARTICIPANTES a los que se les ha asignado un nombre de usuario y una contrase\u00f1a personal. Este es un tipo de suscripci\u00f3n. El PARTICIPANTE es responsable del funcionamiento de su ordenador y de su mantenimiento. Se har\u00e1 cargo de los gastos de conexi\u00f3n a Internet para acceder a las ofertas. Elebe no concede al CLIENTE ning\u00fan reembolso por acceso no usado o poco usado.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Precios y condiciones de pago<\/h2>\n\n\n\n<p>Los cursos de idiomas est\u00e1n libres de impuestos seg\u00fan el \u00a7 6 Abs. 1 Z 11 UStG. <\/p>\n\n\n\n<p>En caso de demora en el pago, elebe podr\u00e1 suspender la continuaci\u00f3n de todos los pedidos en curso, independientemente del ejercicio de otros derechos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Condiciones del curso<\/h2>\n\n\n\n<p>Elebe no tiene obligaci\u00f3n de tener \u00e9xito como proveedor de servicios. Bajo ninguna circunstancia elebe es responsable de acciones u omisiones por parte del CLIENTE.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">La propiedad intelectual<\/h2>\n\n\n\n<p>Se acuerda expresamente que Elebe s\u00f3lo proporciona al CLIENTE y al PARTICIPANTE un acceso temporal a las herramientas de la Plataforma Moodle y al material educativo, etc. y en ning\u00fan caso concede ning\u00fan derecho de propiedad sobre este software y\/o contenido educativo. La propiedad intelectual de todo el contenido permanece en elebe.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Terminaci\u00f3n prematura del curso<\/h2>\n\n\n\n<p>En caso de que el cliente cancele el contrato antes del comienzo de la formaci\u00f3n acordada, Elebe cobrar\u00e1  95 \u20ac por gastos de cancelaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Si el curso es cancelado por el propio cliente despu\u00e9s del inicio del curso, no hay derecho a la devoluci\u00f3n del importe del curso.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Prohibici\u00f3n de acuerdos personales con el profesorado<\/h2>\n\n\n\n<p>Durante toda la duraci\u00f3n del SERVICIO y hasta 6 meses despu\u00e9s de la finalizaci\u00f3n del mismo, el CLIENTE se compromete a no ponerse en contacto directamente con las personas empleadas por elebe con la intenci\u00f3n de que les presten sus servicios o de celebrar un contrato de servicios directamente con ellas. Todo CLIENTE que viole esta prohibici\u00f3n se compromete a indemnizar a elebe pagando a elebe una compensaci\u00f3n por el importe de la remuneraci\u00f3n bruta total pagada al empleado o socio comercial en cuesti\u00f3n en los \u00faltimos doce meses.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Confidencialidad<\/h2>\n\n\n\n<p>Todos los documentos distribuidos por Elebe al CLIENTE o a los PARTICIPANTES deben mantenerse estrictamente confidenciales (en adelante \u00abINFORMACI\u00d3N CONFIDENCIAL\u00bb).<\/p>\n\n\n\n<p>Por lo tanto, el CLIENTE tiene prohibido distribuir, revelar, reproducir, dar o prestar la INFORMACI\u00d3N CONFIDENCIAL a cualquier persona sin el permiso expreso por escrito de Eleva. El CLIENTE se compromete adem\u00e1s a utilizar la INFORMACI\u00d3N CONFIDENCIAL s\u00f3lo para el cumplimiento de este contrato.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Uso del nombre de la empresa del cliente<\/h2>\n\n\n\n<p>El nombre del CLIENTE no ser\u00e1 citado como referencia por elebe, a menos que el CLIENTE lo apruebe expresamente por escrito.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Derechos de autor<\/h2>\n\n\n\n<p>Los documentos de trabajo proporcionados por Elebe est\u00e1n protegidos por el derecho de autor y no pueden ser reproducidos o utilizados comercialmente, ni siquiera en parte, sin el consentimiento de Elebe y de los respectivos oradores. Elebe se reserva el derecho de interrumpir total o parcialmente los servicios y prestaciones proporcionados en el sitio web www.elebe.at en cualquier momento sin dar razones. El usuario reconoce expresamente este derecho. En este caso, Elebe no debe ninguna compensaci\u00f3n o p\u00e9rdida de beneficios.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Incluidos los sitios web de terceros<\/h2>\n\n\n\n<p>En el sitio web de Elebe, los sitios web de terceros pueden estar integrados por enlaces o de cualquier otra forma. Elebe no tiene influencia en el contenido de tales sitios web y no es responsable de ellos. Elebe se disocia de los sitios web si son de naturaleza ofensiva, anticonstitucional, ilegal o pornogr\u00e1fica. Adem\u00e1s de estas condiciones generales, se aplican las condiciones generales de los operadores de los sitios web enlazados.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pol\u00edtica de privacidad<\/h2>\n\n\n\n<p>Los datos de los usuarios se almacenan para su procesamiento interno y para fines publicitarios propios de Elebe, en cumplimiento de los requisitos legales. Si los usuarios no desean recibir material informativo de Elebe, pueden ponerse en contacto con Elebe e.U., correo electr\u00f3nico: info[at]elebe.at. Los datos ser\u00e1n entonces bloqueados.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Uso de fotos y videos<\/h2>\n\n\n\n<p>Al registrarse, el cliente acepta, en el sentido de la ley de derechos de autor, para s\u00ed mismo o como representante legal del participante representado, que las im\u00e1genes o v\u00eddeos de s\u00ed mismo o de la persona legalmente representada de Elebe producidos en el contexto de un evento o servicio de elebe puedan ser almacenados y utilizados en el contexto de las operaciones comerciales, siempre que no se menoscabe la dignidad del cliente o de la persona legalmente representada. En particular, el cliente est\u00e1 de acuerdo con la reproducci\u00f3n en la p\u00e1gina de inicio as\u00ed como en los sitios web gestionados por Elebe, incluyendo las plataformas de medios sociales, en folletos, material publicitario, etc.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Responsabilidad y garant\u00eda<\/h2>\n\n\n\n<p>Elebe no se responsabiliza de la disponibilidad y accesibilidad de www.elebe.at.<br>Elebe no es responsable de la falta de \u00e9xito en el aprendizaje y en los seminarios. Las especificaciones hechas por Elebe respecto de las unidades did\u00e1cticas requeridas para alcanzar un objetivo de ense\u00f1anza se basan en muchos a\u00f1os de experiencia y pueden desviarse de los requisitos reales en casos individuales. Adem\u00e1s, Elebe no es responsable de la falla de los m\u00f3dulos de seminario individuales por causas de fuerza mayor. La responsabilidad de Eleva debido a las normas legales obligatorias no se ve afectada.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Informaci\u00f3n general<\/h2>\n\n\n\n<p>Todos los servicios prestados por elebe est\u00e1n sujetos exclusivamente a las presentes condiciones generales, a menos que Elebe haya aceptado expresamente un acuerdo diferente. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Lugar de jurisdicci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p>El lugar de jurisdicci\u00f3n exclusivo para todas las controversias derivadas de los contratos celebrados con Elebe es Viena si el participante es un comerciante o una persona jur\u00eddica de derecho p\u00fablico.<br>de un prop\u00f3sito similar. Si esto no es posible, se aplicar\u00e1n las disposiciones legales.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Disposiciones finales<\/h2>\n\n\n\n<p>Se aplica exclusivamente la legislaci\u00f3n de la Rep\u00fablica Federal de Austria.<\/p>\n\n\n\n<p>Los cambios y modificaciones del contrato deben hacerse por escrito. En caso de que una de las disposiciones anteriores no sea v\u00e1lida, Elebe tiene derecho a sustituirla por una disposici\u00f3n v\u00e1lida con un prop\u00f3sito similar. Si esto no es posible, se aplicar\u00e1n las disposiciones legales.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>elebe Estefania Lopez Ballbe e.U.&nbsp; Volkertplatz 1 T\u00fcr 19, 1020 Wien<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>elebe \u2013 T\u00e9rminos y condiciones Se reservan los errores de impresi\u00f3n y de tipograf\u00eda T\u00e9rminos y Condiciones Generales [&#8230;]<\/p>\n<p><a class=\"read-more-arrow\" href=\"https:\/\/www.elebe.at\/es\/terminos-y-condiciones\/\"><svg width=\"106\" height=\"31\" id=\"Capa_2\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 105.75 31.05\">\n                <g id=\"Capa_1-2\" fill=\"var(--bs-primary)\">\n                    <path class=\"cls-1\" d=\"M97.42,8.06c-.44-.46-.68-.74-.96-.98-1.25-1.09-2.51-2.16-3.75-3.26-.37-.33-.75-.66-1.06-1.04-.65-.81-.68-1.64-.13-2.26.56-.63,1.38-.7,2.25-.16.28.17.54.39.79.6,3.06,2.62,6.12,5.24,9.17,7.88.46.4.92.81,1.29,1.28,1.12,1.39.92,2.84-.53,3.85-.49.34-1.06.6-1.6.86-2.99,1.41-6,2.81-8.99,4.22-1.66.78-2.02.8-3.66.07-.13-1.46.74-2.33,1.91-2.94,2.06-1.06,4.16-2.05,6.24-3.07.47-.23.93-.47,1.35-.85-2.57-.99-5.17-1.31-7.76-.53-2.11.63-4.18,1.43-6.18,2.34-4.3,1.95-8.14,4.65-11.94,7.41-2.28,1.65-4.52,3.38-6.91,4.85-2.25,1.38-4.63,2.56-7.04,3.64-1.24.55-2.64.81-3.99,1-3.01.42-5.58-.58-7.52-2.91-.91-1.09-1.69-2.32-2.36-3.58-.83-1.55-1.48-3.2-2.23-4.8-.66-1.4-1.27-2.83-2.03-4.16-2.33-4.06-5.35-5.57-9.97-4.68-2.42.47-4.83,1.23-7.07,2.23-7.84,3.49-14.82,8.29-20.89,14.38-.47.47-.94.95-1.48,1.31-.59.4-1.26.4-1.83-.11-.56-.51-.65-1.17-.34-1.82.23-.49.57-.96.96-1.33,1.83-1.75,3.62-3.57,5.58-5.18,5.57-4.59,11.64-8.38,18.35-11.1,2.51-1.02,5.1-1.78,7.83-1.96,4.63-.3,8.34,1.36,10.92,5.23,1.03,1.55,1.85,3.26,2.67,4.94.98,1.98,1.77,4.05,2.8,6,2.25,4.24,4.64,5.23,9.13,3.5,2.45-.95,4.8-2.24,7.04-3.62,2.44-1.5,4.71-3.27,7.04-4.96,3.72-2.69,7.51-5.26,11.69-7.19,1.8-.83,3.66-1.55,5.52-2.23,2.1-.77,4.29-1.02,6.52-.88.3.02.61.02,1.19.03Z\"\/>\n                <\/g>\n                <\/svg><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":95,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"productId":0,"courseId":0,"footnotes":""},"class_list":["post-49","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.elebe.at\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/49","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.elebe.at\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.elebe.at\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.elebe.at\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.elebe.at\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=49"}],"version-history":[{"count":13,"href":"https:\/\/www.elebe.at\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/49\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":18903,"href":"https:\/\/www.elebe.at\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/49\/revisions\/18903"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.elebe.at\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=49"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}